Магазины школьных товаров: покупателей нет, привлечем ценами и доставкой

Из-за неопределенности с началом учебного года магазины терпят большие убытки. К тому же неясно, какие товары теперь нужны - возможно, клавиатуры, а не тетради

Вести - YnetОпубликовано 19:34, 24/07/2020
תמונה כלליתתמונה כלליתתמונה כללית
תמונה כלליתСкоро в школу

Торговые сети по продаже школьных товаров лихорадит из-за полной неопределенности по поводу нового учебного года. Начнется ли он вовремя, в каком формате будут проходить занятия? Понадобятся ли теперь детям ранцы и тетради или их заменит клавиатура? О том, как эпидемия коронавируса сказалась на рынке, объем которого оценивается в 300 млн шекелей, стало известно в пятницу, 24 июля.

"Я работаю в этой сфере уже 30 лет, но такого у меня еще не было, - говорит Гоги (Менаше) Зилка, ныне генеральный директор сети Office Depot, в прошлом возглавлявший сеть канцтоваров Kravitz. - Везде царит неразбериха". 

"Никто не знает, в каких условиях будут учиться школьники, и как вообще будут развиваться события к сентябрю", - вторит генеральный директор сети YOLO Яэль Яглом.

Исследование рынка, проведенное сетью Office Depot, предсказывает небольшое снижение покупок в этом году.  Итоговый объем продаж вообще предсказать невозможно. 

Сеть Kravitz как раз сейчас проводит ярмарки в 41 торговом центре, где есть ее филиалы. Помимо этого, сеть имеет 30 магазинов за пределами торговых центров. "Продажи упали на 12% по сравнению с июлем прошлого года, - жалуется Амит Шабтай, менеджер Ktavitz по торговле и импорту. - Покупатели проводят в наших магазинах меньше времени, чем раньше. Как правило, они уже знают, чего хотят. По товарам для начальной и средней школы изменений немного. Основной ущерб для нас - от снижения продаж товаров для старшеклассников, поскольку в 10-12 классах ожидается переход на дистанционное обучение".

Вместе с тем есть и нечто позитивное для отрасли: из-за отмены полетов и удлинения сроков доставки посылок израильтяне стали заказывать меньше школьных товаров в интернете, предпочитая взять все нужное на месте, в Израиле.

►Пытаются привлечь бабушек и дедушек

В обычные годы ажиотажный спрос на школьные товары начинает ощущаться  сразу после дня 9 ава, который в этом году приходится на четверг, 30 июля. Это время, когда в магазины устремляются бабушки и дедушки, , которые очень любят покупать первоклассникам дорогие ортопедические ранцы. Но в этом году вряд ли можно ожидать их наплыва. 

Сеть Kravitz пытается компенсировать это расширением торговли по телефону и онлайн. Специально для покупателей старше 65 лет в сети создана "золотая линия" (кав захав), по которой можно заказать покупку и получить в подарок бутылку для питьевой воды, коробку для школьного завтрака или пенал. Товар можно получить с доставкой на дом или на стоянке ближайшего к дому филиала сети. 

Увеличение торговли через интернет ожидают в этом году во всех торговых сетях. Kravitz оценивает рост онлайн-покупок до 15-20%  всех продаж, что в 3 раза больше, чем прошлом году. Ассортимент онлайн-торговли тоже, как ожидают в сети, расширится вдвое и достигнет 6000 наименований.

По оценкам Office Depot, 15% покупок будут совершаться через интернет, что значительно больше, чем в прошлом году. Даже сеть "Идан 2000", которая еще не создала своего сайта продаж, еще в период первой волны эпидемии разработала систему, которая позволяет осуществлять покупки из дома посредством WhatsApp и других интернет-приложений.

►Что происходит с ценами

"В этом году нет нужды суетиться и спешить в торговые центры. Нет покупательского ажиотажа, а с тех пор, как с началом эпидемии исчезли фильмы от Disney, нет и хитов продаж с изображениями любимых детских персонажей", - объясняет генеральный директор сети "Идан 2000" Бени Гринэпл.   

Ортопедические школьные ранцы продаются теперь за 219-229 шекелей, тогда как в тот же период 2019 года они продавались за 249-269 шекелей. 

"Поставщики боятся затоваривания, поэтому рекламные акции в этом году будут особенно агрессивными, а наплыва покупателей все равно не ожидается, - рассказали Ynet представители отрасли. - Почти не наблюдается каких-то хитрых трюков, все предпочитают действовать наверняка". 

В Office Depot считают, что если и ждать нехватки чего-то, то некоторых моделей принтеров. В Kravitz утверждают, что у них всего достаточно.

Подробности на иврите читайте здесь