Проливные дожди, прошедшие в Израиле 14-16 января, нанесли ущерб домам и автомобилям. Как быть, если вода затопила квартиру, офис или машину, куда обращаться, на какое возмещение можно рассчитывать?
За ответом редакция Ynet в воскресенье, 16 января, обратилась в Коллегию страховых агентов. Ее председатель Лиор Розенфельд и глава комиссии по общему страхованию Исраэль Гратти вместе с адвокатами Асафом Варшей и Эраном Якубовичем составили краткую инструкцию для тех, чье имущество пострадало от дождя.
►Квартиру залило, вещи испорчены, ремонт обойдется в тысячи шекелей. Что делать?
Прежде всего необходимо как можно быстрее задокументировать ущерб, обращая особое внимание на уровень воды в помещении и источник поступления воды (через кровлю, окно, иное отверстие в стене, лопнувшую трубу и т. д.), и немедленно поставить в известность об ущербе страхового агента или страховую компанию.
Для подтверждения ущерба крайне важно не выбрасывать испорченные вещи и по возможности не производить ремонт до прибытия на место представителя страховой компании. Если срочный ремонт необходим, нужно задокументировать и его - и сохранить все квитанции.
►Покрывает ли страховка ущерб от затопления?
Форма стандартного полиса имущественного страхования, установленная государством, предусматривает выплату компенсации за ущерб, нанесенный дождем или штормом. Однако ущерб, нанесенный проникновением дождевой воды через потолок и стены, страховка не покрывает.
Если будет доказано, что владелец недвижимости не предпринимал должных действий для защиты от непогоды - например, не открыл сливные отверстия на балконе и дренажные отверстия водостоков, не закрепил предметы, которые может унести ветром, - то ущерб компенсирован не будет.
Важно помнить о том, что страховой полис обычно не предусматривает выплату компенсаций за ущерб, нанесенный ограде и воротам, если это не оговорено особо.
►Что делать, если ущерб причинен транспортному средству?
Страховая компания проверит, принял ли владелец автомобиля или мотоцикла меры для предотвращения ущерба. Если владелец, например, попытался пересечь на машине бурный поток, то это считается неосторожностью, и ущерб компенсирован не будет. Возможна подача иска к органам местного самоуправления (подробнее об этом - чуть ниже).
►Как поступать в случае, если ущерб нанесен бизнесу?
Это зависит от типа страховки. Если вы застраховали здание (квартиру) со всем содержимым, то у вас есть право на страховое возмещение. Если же застраховано лишь имущество, находящееся внутри помещения, и в страховку не включен ущерб от природных явлений (низкей-тева), то компенсация выплачена не будет. Как и в предыдущем случае, возможна подача иска к органам местного самоуправления.
►Может ли бизнес получить компенсацию за потерю дохода в связи с ущербом от дождя?
За потерю дохода, связанную с дождями, которые не объявлены стихийным бедствием, компенсация не выплачивается. Как правило, пропущенные дни засчитываются как отпуск.
►Возможна ли компенсация за невыход на работу из-за дождя?
Закон не обязывает работодателя оплачивать наемным работникам дни, пропущенные в связи с экстремальными погодными условиями, даже в случае, когда работник заведомо не мог добраться до рабочего места.
Совершенно иная ситуация возникает в случае, когда работник уже находился на рабочем месте, но был вынужден прервать работу досрочно из-за дождя. В таких обстоятельствах работодатель не имеет права вычитать из зарплаты работника часы, пропущенные из-за досрочного окончания работы.
►К кому еще можно обратиться за компенсацией?
В случае, если ущерб дому или транспортному средству причинен упавшим на них деревом или электрическим столбом, возможна подача иска к местным властям, государственной энергетической компании "Хеврат-хашмаль" или иной организации, ответственной за состояние причинившего ущерб предмета.
Следует иметь в виду, что местные власти отвечают за состояние деревьев: они обязаны подрезать их, а в некоторых случаях и закреплять. Если будет доказано, что местная власть не приложила должных усилий, чтобы предотвратить падение дерева, опоры линии электропередачи или ограды, находящейся в пределах ее ответственности, то можно будет заставить ее выплатить компенсацию.
►Что делать, если ущерб нанес предмет, сорванный с места сильным ветром?
Можно подать иск против того, кто несет ответственность за этот предмет, - например, против автобусной компании, не укрепившей как следует навес на остановке.
►Страхуется ли ущерб от отключения электроэнергии?
В большинстве случаев - нет. Только в особых случаях, когда ущерб был причинен электроприборам, "Хеврат-хашмаль" может быть признана ответственной за причинение ущерба, но лишь если удастся доказать, что компания нарушила инструкции в период пиковой нагрузки. Рекомендуется обращаться с претензиями в суд по мелким искам (максимальная сумма такого иска - 33.800 шекелей).
►В каких случаях право на компенсацию получают фермеры?
Фермеры могут рассчитывать на компенсацию лишь в том случае, если они застрахуют посевы. В особо серьезных случаях страхователем может выступать правительство при условии, что оно объявило состояние стихийного бедствия и ущерб был причинен в результате такового.
►Стоит ли приобретать страховку в середине зимы?
Тот, кто сегодня приобрел страховой полис, сможет при дальнейших затоплениях рассчитывать на получение компенсации за ущерб в случаях, оговоренных выше. Имейте в виду, что страховые компании фиксируют случаи повторных затоплений в определенных районах. Это может повлиять на стоимость и условия страховки. Так или иначе, рекомендуется заключить договор о страховании имущества, а владельцам бизнесов – приобрести страховку, предусматривающую возмещение ущерба от стихийных бедствий.